La contratación y utilización de los servicios ofrecidos por Nevex Hosting implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas políticas antes de solicitar cualquier servicio.
Nevex Hosting podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nevex.ar/terminos-y-condiciones-de-uso
Términos y Condiciones de Uso – Nevex Hosting
La contratación y utilización de los servicios ofrecidos por Nevex Hosting implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas políticas antes de solicitar cualquier servicio.
Nevex Hosting podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en nevex.ar/terminos.
El Cliente se compromete a utilizar los servicios de Nevex Hosting únicamente con fines lícitos y conforme a la normativa vigente en la República Argentina.
El Cliente es el único responsable de los contenidos publicados en sus sitios web, correos electrónicos o cualquier servicio vinculado a su cuenta, eximiendo a Nevex Hosting de toda responsabilidad respecto de:
Nevex Hosting podrá suspender o cancelar el servicio si detecta, a su exclusivo criterio, actividades prohibidas tales como:
Cuando Nevex Hosting determine que un servicio infringe cualquiera de estas políticas, podrá suspenderlo o eliminarlo sin necesidad de notificación previa.
El Cliente reconoce que las modificaciones no autorizadas al servicio, al panel de control o al entorno del servidor están prohibidas y pueden resultar en la cancelación inmediata del servicio.
Los servicios compartidos poseen límites de archivos, procesos y recursos que deben respetarse para garantizar la estabilidad del servidor.
Para contratar servicios, el Cliente deberá proporcionar datos personales válidos y actualizados.
El acceso al Área de Cliente se realiza mediante una cuenta única e intransferible, cuya seguridad depende exclusivamente del Cliente.
El pago de los servicios es siempre anticipado.
Nevex Hosting enviará la confirmación una vez verificado el pago.
El Cliente es responsable de informar el pago a través del Área de Cliente adjuntando el comprobante.
El hecho de enviar el pago por transferencia, depósito u otro medio no implica activación automática del servicio: solo será activado cuando Nevex Hosting confirme la acreditación.
Nevex Hosting no se responsabiliza por:
Los pagos no son reembolsables, salvo lo previsto en el punto “Política de devolución”.
Nevex Hosting se reserva el derecho de modificar precios y características sin previo aviso.
Los cambios se aplicarán a partir del próximo ciclo de facturación.
Hosting compartido
Los servicios compartidos permiten la instalación de aplicaciones estándar, siempre que no afecten la estabilidad del servidor. Nevex Hosting podrá solicitar la desinstalación de software que genere consumo excesivo de CPU, memoria o I/O.
Queda prohibida la ejecución en hosting compartido de:
El correo debe enviarse desde cuentas válidas pertenecientes al dominio alojado.
No se permite en hosting compartido:
Existe un límite horario de envío según el plan contratado.
En envíos no autorizados (spam, phishing o malware), Nevex Hosting podrá suspender el servicio sin previo aviso.
Si una cuenta es vulnerada y utilizada para enviar spam, el servicio será suspendido preventivamente hasta que el Cliente solucione la brecha de seguridad.
En casos reiterados, el servicio podrá ser cancelado de manera definitiva.
El Cliente tiene prohibido:
La violación de estas políticas habilita a Nevex Hosting a cancelar el servicio inmediatamente.
Nevex Hosting realiza copias de seguridad internas para uso operativo, pero no garantiza su disponibilidad ni integridad.
El Cliente es el único responsable de:
Nevex Hosting no será responsable por pérdida de datos causada por fallas del servidor, errores del Cliente o terceros.
Nevex Hosting podrá suspender o cancelar el servicio cuando:
Política de pagos y plazos
La eliminación es definitiva y los datos no podrán recuperarse.
Para solicitar la baja voluntaria, el Cliente debe hacerlo desde el Área de Cliente o por correo, con al menos 5 días de anticipación.
Los saldos a favor pueden utilizarse para otros servicios, pero no se reembolsan en dinero.
Nevex Hosting actúa como intermediario entre el Cliente y los organismos registradores (incluyendo NIC Argentina e instituciones autorizadas por ICANN).
Nevex Hosting no garantiza la disponibilidad del dominio hasta que el registro se haya completado.
Los procesos de registro, renovación o transferencia dependen de terceros. Ante demoras o errores del registrador, Nevex Hosting queda eximido de responsabilidad.
Renovaciones
El Cliente es responsable de mantener su correo actualizado para recibir notificaciones.
Nevex Hosting ofrece devolución únicamente para servicios señalados como:
“Devolución garantizada 30 días”
Aplicable solo a:
Quedan excluidos:
Para solicitar la devolución, el Cliente deberá:
La evaluación y aprobación dependerá del departamento administrativo.
Nevex Hosting no se responsabiliza por:
Nevex Hosting solo entregará información del Cliente ante requerimientos válidos de organismos judiciales o administrativos.
Toda solicitud administrativa debe realizarse:
Si el Cliente pierde acceso a ese correo, deberá verificar su identidad mediante documentación oficial.
Para cualquier conflicto judicial, el Cliente y Nevex Hosting acuerdan someterse a la Justicia Nacional en lo Civil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, excluyendo cualquier otra jurisdicción.
